售后服务:
据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定或与消费者的约定,凡是购买以悦家私销售的产品,在有效期内凭发票享受三包(包修、包退、包换)服务
1.自购买交付之日起一年内,如发现任何因为制造工艺或材料方面的质量问题,可在原购货经销商或者专卖点处享受免费维修服务
2.以悦家居诚意为客户使用的产品内架结构牢固实行质保终身;面料保修一年;海绵保修两年。
3.皮革、塑胶件、电镀、油漆、烤漆等自然不褪色及老化不属质量保证范畴。
以下情况不适用于此保修条例:
①因客户安装损坏、使用不当、保管不当、环境腐蚀、自然灾害及不可抗力因素造成损坏的产品
②已过保修期的产品、特价处理产品。
③无保修卡或有效票据、又不能证明所购产品在保修有效期内的产品。
④保修卡上所标型号与实物实际型号不符合或涂改的。
⑤玻璃、灯具等易损耗品的自然损坏或人为损坏。
⑥在本承诺之外的服务项目和内容。